服务内容
| 项目 | 费用 | 服务内容 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 系统适配 | 按具体平台、需求等相关工作评估报价 |
提供系统开发定制环境；
提供系统开发工具链；
提供系统开发培训1次（名额5人）；
提供5X8小时远程技术支持；
售后服务期限：3年；
|
针对需要深度开发的用户 |
| LISENCE | 按阶梯收费（详情可咨询公司） |
提供5X8小时远程技术支持；
服务期限：自LISENCE购买之日起3年；
|
- |
| 技术服务 | 按工作量评估具体收取相关费用 |
系统优化；
故障排查；
部署支持；
|
外围技术服务 |
| 售后支持 | 按工作量评估具体收取相关费用 |
7X24小时远程技术支持；
实时应用开发培训；
工程师现场安装；
驻场技术支持；
服务期限：1年；
|
基础支持 |
|
增值服务：
定制（按工作量评估具体收取相关费用）；
|
驻场支持；
实时应用开发培训；
定制服务：单项评估；
服务期限：定制；
|
深度支持 |
基础服务支持
远程技术支持服务
提供400热线、邮箱等方式为客户解决望获实时Linux系统的相关使用指导、答疑，问题故障等的远程支持服务；
咨询服务
我司将提供基于望获实时Linux系统的专业建议服务和咨询服务；
响应式服务
基于项目周期内的响应支持服务， 提供5*8小时远程服务协助，解决在使用望获实时Linux系统时遇到的相关软件问题
实施服务
提供系统部署相关技术指导工作，安装过程配置指导等工作；
高级服务支持
计划服务
我司将根据客户业务需求提供基于望获实时Linux系统相关服务及实施计划；
咨询服务
我司将提供基于望获实时Linux系统的专业建议服务和咨询服务;
响应式服务
基于望获实时Linux系统项目周期内的专家级响应服务，提供7*24小时远程服务，协助解决在使用望获操作...
培训服务
根据客户需求提供相应的培训服计划服务，其中包括标准培训和定制化培训课程内容；
实施服务
提供基于望获实时Linux系统的现场实施服务和项目 整体计划等；
驻场服务
提供在客户的某特殊需求时，我司将提供基于望获实时Linux系统团队的高级工程师驻场支持服务；